Повышение квалификации с 2011 года. Лицензия № 037363

+7(499) 322-85-08

Клиентоцентричность – новая реальность государственного сектора

Бесплатная онлайн-лекция

Лекция состоялась 18 августа 2021 года

Продолжительность основной части - 1,5 часа

Нужен только выход в интернет (компьютер или телефон)

Игорь Малинин

Лектор: Павел Волощук, доцент Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. 

Ваше имя *
Телефон (только цифры) *
Электронная почта *
Название организации
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Внимание! Вы можете подтвердить свои компетенции, получив сертификат об участии в вебинаре. Кроме того, оплатившим сертификат мы вышлем запись вебинара.

Стоимость записи и сертификата - 450 рублей. Для оплаты пойдите по ссылке.

Сертификат об участии

Вы зарегистрировались, но на почту ничего не приходит? 

Пожалуйста, введите сюда свою почту, и мы пришлем вам ссылку на онлайн-лекцию вручную

Электронная почта *

О чем мы говорим на онлайн-лекции

Что такое клиентоцентричность и почему она стала так актуальна

Методы и инструменты клиентоцентричности

Дизайн-мышление – инструмент руководителя

Практические советы применения

Задайте свой вопрос лектору

Вы можете задать свой вопрос лектору в форме ниже. Игорь Малинин ответит на все вопросы на воркшопе.


О лекторе

Павел Волощук, доцент Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ 

  • Заведующий Проектно-учебной лабораторией дизайн-мышления.
  • Академический руководитель образовательной программы «Управление цифровым продуктом».
  • Эксперт в области дизайн-мышления и корпоративного обучения.
  • Обширный опыт в сфере управления персоналом.
  • Работа в таких компаниях как Оргкомитет «Сочи 2014», РЖД, КУ Сбербанка.

Для кого эта онлайн-лекция

Руководители и специалисты органов местного самоуправления

Руководители и специалисты бюджетных организаций социальной сферы

Начальники отделов органов власти и учреждений

Все, кто планирует карьеру в государственном секторе

Более 10 лет на рынке дополнительного образования для специалистов госсектора

4000+ слушателей в год 

Мы обучаем государственных служащих от руководителей региональных органов власти до бухгалтеров бюджетной сферы и финансовых контролеров

Свои профессиональные издания

Мы издаем «Метод» (журнал в журнале о государственном управлении),  «Бюджет» (журнал об экономической политике) и другие

Специализируемся на госсекторе

Среди наших слушателей, читателей и экспертов: более 80 региональных органов власти, 300+ муниципалитетов, 12 федеральных министерств и ведомств

Посмотрите наши документы

Свидетельство о регистрации юридического лица

Лицензия на право оказывать образовательные услуги по направлениям дополнительного профессионального образования

Свидетельство об аккредитации в ИПБ России

Зарегистрируйтесь на онлайн-лекцию прямо сейчас

Вы узнаете о клиентоцентричности в государственном секторе

Ваше имя
Телефон (только цифры) *
Электронная почта *
Название организации
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Повышение квалификации с 2007 года.  Лицензия № 037363

+7(499) 322-85-08

Заполните форму, и мы перезвоним вам в течение рабочего дня

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может пройти курс?

Курс повышения квалификации могут пройти лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование (п. 3 ст. 76 273-ФЗ).

Нужно ли мне подтверждать свое образование?

Перед началом обучения слушателю необходимо подтвердить наличие у него среднего профессионального или высшего образования – предоставить копию (скан, фотографию) диплома об образовании.

Кто окажет мне содействие при прохождении курса?

Любые вопросы организационного характера вы сможете задать куратору курса. Любые вопросы по теме обучения – преподавателю. Если возникнут вопросы технического характера – Вам поможет служба технической поддержки.

Могу ли я оплатить курс как физическое лицо?

Конечно. Для того, чтобы организовать это, свяжитесь с нами, используя контакты, или заполните контактную форму на сайте.

Что будет после того, как я оплачу курс?

До оплаты мы договоримся об удобном времени прохождения курса. Когда оно настанет, вам откроется доступ к обучающим материалам. 

Нужно ли будет выполнять письменные задания?

Для того чтобы Вы могли закрепить знания, полученные в ходе изучения материалов, представленных в учебных модулях, Вам нужно будет ответить на вопросы тестирования и выполнить все практические задания.

Если какие-либо задания покажутся Вам сложными, то целесообразно вернуться к обучающим материалам, а также просмотреть нормативную правовую базу, представленную в приложении к курсу.

Как я смогу получить удостоверение о повышении квалификации?

Для этого Вам необходимо пройти контроль знаний. В личном кабинете Вам будет доступна рабочая тетрадь, в которой будет необходимо выполнить задания. После того, как Вы ответите на ее задания, отправьте ее преподавателю курса для проверки, прикрепив файл в личном кабинете. Когда Вы сделаете это, Вам будет открыт доступ к итоговому тестированию по всему курсу.

Что представляет собой итоговое тестирование?

В итоговом тесте приводятся 38 вопросов. Слушателю даются 3 попытки на то, чтобы пройти тест. Время прохождения теста – 1 час (на каждую попытку). Тест считается пройденным, если слушатель ответил на 75 % вопросов правильно (28 вопросов из 38).

Как я получу удостоверение о повышении квалификации?

Закрывающие документы и удостоверение будут отправлены Почтой России после окончания обучения.

Политика конфиденциальности

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ЧУ ДПО «УЦ «Бюджет», находящимся по адресу:
107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, именуемый далее – «Оператор».

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Электронная почта;
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Отчество;
  • Должность;
  • Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • предоставление мне услуг/работ;
  • направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
  • подготовка и направление ответов на мои запросы;
  • направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес support@bujet.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Данный сайт использует Cookie

Редактируемый текст